Calidad

El centro sigue las recomendaciones del Grupo Asesor para la evaluación y la comparación en el ámbito de la Atención Primaria de Salud del Benchmarking de la Región Sanitaria de Barcelona.

El benchmarking es una dinámica de mejora de la calidad de los servicios en la Atención Primaria de Salud, que persigue la excelencia de los servicios a través de la adopción de las mejores prácticas.
El benchmarking identifica, a partir de la comparación de los resultados de la evaluación de los Equipos de Atención Primaria, las mejores prácticas o benchmark como patrón de referencia en nuestra ciudad, a la vez promueve el intercambio de ideas, la cooperación entre proveedores y la transparencia de la evaluación.

Se seleccionan como Equipos de Atención Primaria con mejores resultados los que se sitúan por encima del percentil 80 en la puntuación sintética.

Las dimensiones evaluadas en el proceso son:

  • Accesibilidad
  • Efectividad y integralidad
  • Capacidad resolutiva
  • Coste y eficiencia